Condiciones Generales

El cliente que realiza un pedido se compromete en firme de forma expresa y con caracter contractual a realizar el pago del mismo. La realización del pedido implica la aceptación de las siguientes condiciones de envio.

El cliente puede elegir entre cinco formas de pago:

1.- Tarjeta de Crédito:

Es el sistema más seguro y utilizado para realizar pagos en Internet. Para realizar el pago de la forma más rápida y segura a través de nuestra web accederá a la pasarela de pago de Banesto que le permitirá usar tanto tarjetas de débito como de crédito y le remitirá a su banco para verificar el pago. Este es el procedimiento estandard de pago a través de Internet. Este sistema no solo garantiza que los datos de la tarjeta viajarán, encriptados, directamente del comprador al banco intermediario sino que además, no serán conocidos en ningún momento por el vendedor, gracias al protocolo de encriptación de 128 bits SSL. Las entidades bancarias son siempre más fiables en la protección de los datos de sus clientes. El sistema es igualmente transparente y ágil para el comprador. Verified by Visa y MasterCard SecureCode son modelos de comercio electrónico que verifican, de forma segura, la identidad del titular de productos Visa/MasterCard en las compras en comercios virtuales.

2.- Transferencia bancaria:

Puede pagar sus pedidos realizando una transferencia a nuestro número de cuenta, el cual se le indicará por correo electrónico una vez realizado el pedido. Los pagos a través de transferencia bancaria tendrán un 2% de descuento. En el concepto de la transferencia indique el número de pedido, ESTO ES IMPORTANTE PARA QUE PODAMOS RÁPIDAMENTE LOCALIZAR EL PAGO. Para más rápidez envíe el justificante de la transferencia o el ingreso a info@gangahogar.com

3.- Paypal:

Es el sistema más seguro para realizar pagos en Internet. Puede pagar sus pedidos directamente a nuestra cuenta Paypal.

4.- Contrareembolso:

Puede pagar sus pedidos mediante contrareembolso sin cargo adicional en pedidos superiores a 90 euros. Para pedidos inferiores a 90 euros, se aplicará un recargo de 4 euros en concepto de comisión por reembolso. Una vez recibido el producto deberá abonar el importe del mismo al mensajero

5.- Financiado a 6 meses sin intereses por Cofidis:

Puede financiar sus comprar en 6 meses sin intereses a través de Cofidis, para poder elegir esta opción deberá realizar un pedido por un importe mínimo de 150 euros. Durante el proceso de compra puede seleccionar como forma de pago la financiación, a partir de ese momento se le redireccionará de forma segura a la pasarela de pago de Cofidis que le pedirá una serie de datos para estudiar su financiación. Una vez aceptada recibirá el pedido en su domicilio.

GangaHogar se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos sin previo aviso, respetando siempre el precio en el que el cliente adquirió el producto. Los precios de los productos que forman parte del catálogo de GangaHogar son los presentados en la página www.gangahogar.com. En caso de existir conflicto entre el precio de un producto en la web de GangaHogar y el mismo producto publicado en cualquier otro medio, el precio será el publicado en www.gangahogar.com.

Los productos se envían a través de agencias de transporte, en un plazo máximo de 24h tras comprobar el pago, y habiendo existencias del producto. El cliente recibirá el pedido en un plazo estimado de 48-72 horas.

Si recibe el pedido con alguna muestra de golpe, rotura de embalaje, humedad o cualquier síntoma de manipulación, indíquelo en el albarán de entrega ya que todos los envíos van asegurados, y si el pedido presentara algún daño por el transporte se cambiaría de forma inmediata. 

El transporte incluye el envio hasta el domicilio y la subida hasta su casa siempre y cuando el artículo entre en el ascensor. De ser necesaria la subida a través de escaleras se aplicará un suplemento.

Todos nuestros productos tienen IVA y GASTOS DE ENVÍO INCLUIDOS a territorio peninsular.

NOTA: Para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y otros países, existe un suplemento. Por favor, consulten este suplemento previamente en nuestro e-mail: info@gangahogar.com

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 (SIETE) días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

1. Los de envio en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

2. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones. Para realizar su devolución envie un email a info@gangahogar.com. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

3. Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo gangahogar.com quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones el defecto o error le enviaremos un nuevo producto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de 24 horas contadas desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un email a: info@gangahogar.com.

GangaHogar es una marca registrada de Vortice Online S.L. con CIF B85901080. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 27560, Folio 140, Sección 8, Hoja M-496652, Inscripción . Con domicilio social en C/ Camilo Alonso Vega 54, Bajo, 39005 Santander.

Todos los productos tienen dos años de garantía según la legislación aplicable. En caso de producto defectuoso, GangaHogar procedera, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).